F. A. Q.

Q. Bagaimana sy bisa yakin kalau ini bukan penipuan?

Belanja di Base OL Shop 100% aman



BUKTI PENGIRIMAN (No Resi)
https://www.facebook.com/bandungselatanonlineshop

Takut pesanan kamu tidak sampai? Kamu bisa cek keberadaan barang dan status pengiriman kapan aja dengan mantengin terus update statusnya baseOL Shop

Selain itu..

• Situs penipuan tdk akan sering2 meng-update website dgn foto produk baru
• Situs penipuan tdk akan menggunakan no HP no cantik , krn biasa nya pelaku akan mengganti no HP
• Harga produk yg dijual tdk sebanding dgn waktu & biaya utk membuat website ini beserta isinya (ribuan foto produk yang ditambahkan dan update secara berkala)

Q. Metode pembayaran via bank apa saja?

Saat ini pembayaran ke BCA / Mandiri / BNI, dari bank lain bisa seperti BRI, Danamon, Permata, Niaga, dll bisa transfer ke Mandiri via ATM Bersama.

Q. Untuk Size 4x, panjangnya berapa cm?

Ukuran semua sepatu standard koq, kalau biasanya pakai ukuran 44 berarti ukuran 44.. Untuk lebih pastinya kamu bisa cek ukuran sepatu disini

Q. Kl ukuran sepatu kebesaran / kekecilan apakah bisa tukar?

Supaya lebih yakin, cek ukuran sepatu yang cocok untuk kaki kamu disini.

Q. Posisi dimana? Bisa lihat langsung, COD (byr di tempat), atau ketemuan?

Dijamin barang sama persis dengan foto dan pemesanan hanya via online, ga bisa COD / bayar di tempat / ketemuan Lihat Bukti Pengiriman (di-update setiap hari)

Q. Sy sudah kirim SMS tapi belum dibalas2 ?

Semua SMS pasti dibalas, sms yg masuk diproses satu2 sesuai urutan / antrian, harap maklum gan. kl lewat 24 jam blm dibalas, coba di kirim ulang sms nya, kemungkinan besar sms nya tidak kami terima.

Untuk respon cepat bisa langsung pesan atau tanya via Online Chat

Q. Sy mau pesan tapi telpon tidak diangkat?

SMS Center tdk dpt melayani panggilan telepon. Untuk respon cepat bisa pesan atau tanya via SMS dan Online Chat

Q. Sepatunya bagus2 nih kelihatannya, ada cacatnya ga?

Dijamin kondisinya baru dan bagus tanpa cacat, masa jual barang cacat ?

Q. Saya tinggal di Flores, bisa kirim ke Flores ?

Bisa! pengiriman ke seluruh kota di Indonesia via TIKI JNE

Q. Hitungan ongkir (ongkos kirim) bagaimana?

Harga belum termasuk ongkir, dan di website http://www.tikijne.co.id atau http://www.tiki-online.com

Q. Harga masi bisa kurang ga?

Maaf yak.. sudah harga Net

Q. Selain gambar yang di pajang, ada model lain?

Belum ada, nanti kalau ada pasti di update koq

Q. Ada sepatu futsal adidas sala IX clima cool ukuran 42 gak?

Waduh.. ga ada nih, maap yak.. yang available hanya yang ada foto nya aja

Q. Uang sudah di transfer, barang kapan bisa di kirim?

Kl pembayaran sebelum jam 2 siang, barang akan di drop ke TIKi JNE atau TIKI di hari yang sama (kecuali hari Minggu dan hari libur, barang dikirimnya hari Senin), dan TIKI JNE akan mengantar barang langsung ke alamat rumah/tujuan.

Q. Terima sistem COD (bayar di tempat) ga? atau bisa ketemuan ga biar bs langsung bayar cash?

Maaf yak, tidak melayani COD / pembayaran di tempat / ketemuan, sebab semua paket di drop ke TIKI JNE atau TIKI setiap hari

Q. Jamin sampe ga nih? Kalau sudah transfer uang, barang ga nyampe gimana?

Barang 100% pasti sampai gan, dr sekian banyak customer yang beli belum pernah ada yg komplain Masih ragu2? kamu bs lihat bukti kirim TIKI JNE hari ini

Q. Sepatu ori bukan?

Kami menjual sepatu ori dan KW super. Bagi yg blm tau, sepatu ori = sepatu asli, sepatu kw super = imitasi, kw super artinya kualitas super diatas kualitas sepatu KW 1.

Q. Kualitas KW nya jamin ga neh? trauma sama KW abal2…

Kualitas boleh diadu bro, sepatunya rapi dan ringan, mantab

Q. Kapan nih kira2 re-stok barang lagi?

Kapan re-stok barang ga bisa dipastiin

Q. Kl ga ada ATM / tabungan, gimana ya kl mau bayar?

Pembayaran bisa via setoran tunai langsung ke Bank atau titip ortu/kakak/teman:)

Q. Barang kapan nyampe ?

Lama pengiriman sepenuhnya tergantung TIKI JNE atau TIKI sebagai biro jasa pengiriman barang dan diluar kendali sepatu-online.com. Umumnya, perkiraan barang bs sampai sekitar 1-2 hari utk area Jabodetabek, dan 2-4 hari utk area lain (tergantung jauh/dekat).

Kamu bisa cek keberadaan barang dengan cek no resi yang selalu update id status (no resi adalah no bukti status pengiriman paket yg bisa dicek langsung di website TIKI JNE)

Q. Hari ini barang di drop ke TIKI JNE, siang bisa sampai ?

Barang yang di drop ke TIKI JNE mulai jalan ke TIKI JNE pusat jam 6 sore, jd paling cepat bisa sampai keesokan harinya (kalau ambil paket kilat 1 hari sampai)

Q. Sabtu apakah tetap kirim barang ?

Jadwal pengiriman barang dari hari Senin s/d Sabtu (kecuali hari minggu dan hari libur/tanggal merah)

Q. Hari ini barang di drop ke TIKI JNE atau TIKI, besok bisa sampai ?

Bisa, kl dengan paket kilat 1 hari sampai (hanya untuk kota2 tertentu saja)

Q. Barang sampai kira2 jam berapa, kl bisa sebelum jam 1 siang krn ga ada orang di rumah… ?

Utk kepastian jam dan waktu pengiriman, bs lgsg hubungi dan koordinasi sama pihak TIKI JNE atau TIKI

Q. Barangnya sudah dikirim belum? Minta no resi-nya gan ?

Demi kemudahan pelanggan, saya pasti mengirim no resi ke pelanggan langsung setelah barang dikirim